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Preguntas frecuentes

¿Quién puede y quién no puede utilizar sus productos?

La mayoría de nuestros productos no se recomiendan para menores de 18 años. Las siguientes declaraciones aplican a la mayoría de los productos; consulte los envases individuales para obtener más información. Personas que toman medicamentos recetados o antidepresivos. Personas con sensibilidad a la cafeína. Cualquier persona con una afección médica o trastorno alimentario, ya sea diagnosticado o esperado, especialmente hipertensión arterial, cardiopatías, diabetes o hipertiroidismo. No apto para mujeres embarazadas o lactantes.

¿Cuándo empezaré a notar los efectos de mis productos?

Según el producto, los resultados de la mayoría de los suplementos y productos para bajar de peso varían según la persona y el producto. Le sugerimos leer las reseñas de los clientes en las diferentes páginas de productos para hacerse una idea de los resultados que otros están obteniendo.

¿Sus productos afectarán mi medicación? He tenido reacciones adversas a los suplementos anteriormente y/o estoy embarazada.

Antes de emprender un cambio de dieta o tomar cualquier tipo de comprimido o suplemento, consulte antes con su médico de cabecera o enfermero.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas American Express, Discover y también aceptamos PayPal, Klarna y Clearpay.

Preguntas frecuentes

¿Quién puede y quién no puede utilizar sus productos?

La mayoría de nuestros productos no se recomiendan para menores de 18 años. Las siguientes declaraciones aplican a la mayoría de los productos; consulte los envases individuales para obtener más información. Personas que toman medicamentos recetados o antidepresivos. Personas con sensibilidad a la cafeína. Cualquier persona con una afección médica o trastorno alimentario, ya sea diagnosticado o esperado, especialmente hipertensión arterial, cardiopatías, diabetes o hipertiroidismo. No apto para mujeres embarazadas o lactantes.

¿Cuándo empezaré a notar los efectos de mis productos?

Según el producto, los resultados de la mayoría de los suplementos y productos para bajar de peso varían según la persona y el producto. Le sugerimos leer las reseñas de los clientes en las diferentes páginas de productos para hacerse una idea de los resultados que otros están obteniendo.

¿Sus productos afectarán mi medicación? He tenido reacciones adversas a los suplementos anteriormente y/o estoy embarazada.

Antes de emprender un cambio de dieta o tomar cualquier tipo de comprimido o suplemento, consulte antes con su médico de cabecera o enfermero.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, incluyendo American Express, Discover, PayPal y Klarna. También aceptamos efectivo si nos visita en la tienda. También puede hacer su pedido por teléfono llamando al 0800 043 0434.

Hice un pedido, pero nunca lo recibí.

Por favor, contáctenos en el improbable caso de que un paquete no llegue. Si solicitó el seguimiento de su pedido en línea, contáctenos para obtener el enlace de seguimiento del paquete si no lo recibió en su correo electrónico. Tenga en cuenta que tendremos que esperar 21 días desde el envío antes de poder investigar la no entrega de un artículo.

¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Si desea cancelar su pedido una vez realizado, envíenos un correo electrónico o llámenos para solicitar la cancelación. Si su pedido ya se envió, no podrá cancelarlo; sin embargo, puede devolver los artículos sin abrir para obtener un reembolso.

¿Qué empresa utiliza Evolution Slimming para entregar los paquetes?

Utilizamos Royal Mail para la mayoría de nuestros envíos, así como empresas de mensajería como DHL para pedidos grandes. Los pedidos con envío fuera del Reino Unido se entregarán por DHL o el servicio postal de su país.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

Los envíos al Reino Unido suelen llegar en 1 o 2 días con primera clase, o en 2 a 4 días con segunda clase. La entrega al día siguiente está disponible si se realiza el pedido antes de la 1 p. m. Los envíos fuera del Reino Unido suelen llegar en 7 días a países europeos, o en 10 a 14 días hábiles al resto del mundo. El envío por DHL está disponible para la mayoría de los países, y suele entregarse en 1 a 3 días por vía aérea.

¿Cómo sé que mi paquete ha sido enviado y está en camino?

Te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido durante todo el proceso, generalmente por correo electrónico. Si usas Facebook Messenger para chatear con nosotros, también puedes recibir actualizaciones automáticas por Messenger.

Efectivo si nos visita en la tienda. Envíe cheques a nombre de '

Evolution Slimming Ltd, Unidad 61, Maple Leaf Business Park, Manston, Ramsgate, CT12 5GD, Reino Unido. Indique el método de envío que necesita e inclúyalo en el total del cheque. Enviaremos su pedido una vez que se haya cobrado el cheque. También puede realizar su pedido por teléfono llamando al 0800 043 0434.

Hice un pedido, pero nunca lo recibí.

Por favor, contáctenos en el improbable caso de que un paquete no llegue. Si solicitó el seguimiento de su pedido en línea, contáctenos para obtener el enlace de seguimiento del paquete si no lo recibió en su correo electrónico. Tenga en cuenta que tendremos que esperar 21 días desde el envío antes de poder investigar la no entrega de un artículo.

¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Si desea cancelar su pedido una vez realizado, envíenos un correo electrónico o llámenos para solicitar la cancelación. Si su pedido ya se envió, no podrá cancelarlo; sin embargo, puede devolver los artículos sin abrir para obtener un reembolso.

¿Qué empresa utiliza Evolution Slimming para entregar los paquetes?

Utilizamos Royal Mail para la mayoría de nuestros envíos, así como empresas de mensajería como DHL para pedidos grandes. Los pedidos con envío fuera del Reino Unido se entregarán por DHL o el servicio postal de su país.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

Los envíos al Reino Unido suelen llegar en 1 o 2 días con primera clase, o en 2 a 4 días con segunda clase. La entrega al día siguiente está disponible si se realiza el pedido antes de la 1 p. m. Los envíos fuera del Reino Unido suelen llegar en 7 días a países europeos, o en 10 a 14 días hábiles al resto del mundo. El envío por DHL está disponible para la mayoría de los países, y suele entregarse en 1 a 3 días por vía aérea.

¿Cómo sé que mi paquete ha sido enviado y está en camino?

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